第一章: 项目的启动

项目管理的知识领域全貌

项目 VS 运营

项目生命周期：

方式：互动+讲解

周期对项目运作的实际指导意义

《项目章程》

项目目标： 目标确定了方向

SMART原则：含义及在实践中的运用

工具：目标优先矩阵

第二章: 项目干系人管理

干系人管理：

干系人的定义：

干系人识别：

工具：干系人识别列表

干系人需求判定的具体方法-关键关系人的需求一定要满足

干系人管理：

工具：干系人管理分析矩阵

第三章: 范围管理21%项目规划、执行、监控

需求收集：分析、确定项目范围的来源

工具：IN/0UT

工作分解结构WBS：

以可交付成果为导向对项目进行分解，使实施更利于细化和精准，同时对于项目人员分工可提供指导性依据。这是一个特别重要的工具和思路。

方式：小组练习+提供模板

工作分解结构辞典及在项目中的用途

需求变更控制：

面对对客户需求、领导要求的高频率变化，对项目范围进行适当控制

第四章: 项目时间管理31%规划、执行、监控

活动分解：继WBS之后进一步分解，以及分解的意义

资源估算：资源的种类及数量，直接决定项目运作的时间

时间估算：

类比法、三点法、参数法等三种方法

关键路径法：在有限的精力条件下，使项目经理尽量保证进度的一种工具。

工具：进度网络图

工具：甘特图

赶工：在内外部客户要求进度更快一些时的一种处理手段

方式：小组练习+视频分析

第五章: 项目沟通管理42%人与信息的组合

项目管理沟通的基本

通过报告结束被委任的工作

联络和商量的基本原则

导致项目沟通困难的种种障碍

游戏与讨论：信息与表达

项目管理中-有效果的沟通

4R原则：四个要素在适合的状态下，沟通才是有效果的

项目管理中-有效率的沟通

只传递必要的信息。多余信息对沟通是有害的

沟通的复杂性：沟通渠道多少直接影响沟通的结果

乔哈里窗在项目管理中的实践与指示

项目管理的基本工件

·早会

·周例报

·项目管理看板

第六章：项目风险管理

风险：机遇与挑战并存

风险的识别：种类及概率是两个必须考虑的要素

风险的规划：对风险的几种处理方法

风险控制：风险管理依然是动态管理的过程

方式：小组练习+视频

工具：风险识别、风险规划

第七章: 项目关闭

针对：项目结尾应该采用什么样的方式？如何体现项目的辛苦推进和效果？

方式：讲解+头脑风暴+学员展示

回顾与总结——制订行动计划服务项目实践

贾老师

PMP国际权威认证的项目管理专业人士

CIPT注册国际职业培训师

中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师

联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师

高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师（一级） 讲师

《问题解决与引导技术沙盘》认证讲师

东尼·博赞全球思维导图认证管理师

《国家绘画投射测验》高级分析师

《从异议到共识》《绩效阶梯-决策落地5步法》两门课程独立研发者

回溯催眠高阶催眠师

六秒钟情商机构™认证实践家、认证高阶培训师、认证测评师、情商教练ACC

行业经验

从业经验：7年金融系统+10年多行业人力资源管理+13年职业培训师

培训经验：每年平均100天以上培训课程交付。服务于众多行业、不同发展阶段的国企、民企、外企。重复采购率非常高。

授课风格

定制化：

贾老师注重课前调研，将企业客户的内训需求精准化，“说客户的话、讲客户的故事、用客户的案例”、解决客户的问题、满足客户的需求。客户忠诚度高，因此复购率高。

接地气：

“接地气”是客户和学员在反馈中提到最多的字眼儿。

贾老师善于换位思考，根据学员的背景切换授课方式。擅长把“高大上”理论拆解为具体的行为、做法、工具。使课程的内容与工作实践高度匹配，学完就能用、学完就会用。

服务客户（部分名录）

中国化学工程第六建设有限公司、中铁集团、中交集团、北燃实业集团、中海油集团、住总集团、幸福泉学前教育机构、联通公司、移动集团、铁通、电信、舍弗勒集团、华铁传媒、DMG传媒集团、赛诺菲制药有限公司、诺康制药、中粮集团西单大悦城、中航智控公司、羲和国际餐饮有限公司、武汉久瑞电气公司、国浩房地产（中国）有限公司、泰康人寿保险公司山西省公司、TE Connectivity泰科电子、马士基航运公司、北京时代凌宇科技股份有限公司、阳光地产、国网河北省电力系统、一汽集团、东风商用车、平安银行、工商银行、北京银行、 招商银行、农业银行、招商银行、西班牙Santander银行、农商银行、锦州银行、维斯塔斯风电设备、国电联合、郑州日产、液化气集团、中外运集团、迅达电梯、温氏集团、扬翔集团、纵横三北热力集团、莱尔德集团、长久集团、乐叶光伏、索司集团、清华同方、吴裕泰、TalkingData、天津药研院、新华制药…………