一、AI时代组织进化的核心挑战与机遇

1. 聚焦问题：传统组织的痛点与AI的破局点

（1）科层制组织的信息滞后与决策低效

（2）人才流失与培养体系断层

（3）案例：某制造企业因部门壁垒损失千万订单（2022年《哈佛商业评论》）

小组讨论：列举本企业组织架构中的3大痛点。

2. 激活旧知：AI技术的演进与组织变革趋势

（1）从机器学习到认知智能的技术跃迁

（2）AI驱动组织扁平化与网络化转型

（3）案例：华为“蜂窝型组织”如何提升协同效率（2023年内部报告）

3. 示证新知：DeepSeek在组织进化中的实践

（1）资源动态调配与流程自动化

（2）AI辅助决策与风险预警系统

（3）案例：美的集团通过AI优化供应链响应速度（2024年Gartner报告）

实操演练：使用DeepSeek生成组织健康度诊断报告。

二、人才跃迁：AI驱动的评估与发展体系

1. 聚焦问题：传统人才管理的局限与AI的赋能路径

（1）简历筛选效率低与面试偏见

（2）员工技能与岗位需求不匹配

（3）案例：平安银行智能外呼节省65%人力（2023年报）

2. 激活旧知：AI在人才管理中的现有工具图谱

（1）智能简历解析与结构化面试题库

（2）动态绩效评估与离职预测模型

（3）案例：腾讯微保用AI优化排班提升效率（2023客户世界峰会）

3. 示证新知：DeepSeek在人才发展中的场景化应用

（1）个性化学习路径设计与技能缺口分析

（2）AI陪审团与虚拟晋升模拟系统

（3）案例：某零售企业通过AI陪练缩短管理者培养周期（2023年《财富》报道）

小组讨论：设计基于AI的高潜人才评估模型。

三、人机协同：流程设计与风险管控

1. 聚焦问题：人机协作的冲突与平衡

（1）自动化流程中的员工抵触情绪

（2）数据隐私与算法可解释性风险

（3）案例：亚马逊AI招聘工具性别偏差事件复盘（2018年）

2. 激活旧知：现有人机协作模式的经验与教训

（1）RPA在财务与客服场景的替代曲线

（2）AI工具在决策支持中的边界

（3）案例：某公司AI面试系统降低偏见32%（MIT 2023研究）

3. 示证新知：DeepSeek驱动的人机协同最佳实践

（1）智能客服话术优化与人工调优流程

（2）AI辅助合同审查与合规管理

（3）案例：云南白药的社会责任报告，公开资料显示，云南白药利用大语言模型技术将HR在招聘中的咨询时间大幅缩减，人效提升90%

实操演练：模拟设计催收场景的AI多轮对话逻辑。

四、数据驱动：组织决策与敏捷响应

1. 聚焦问题：数据孤岛与决策滞后

（1）跨部门数据整合的挑战

（2）市场变化与组织响应速度的鸿沟

（3）案例：天猫双十一3秒响应90%订单（2023年阿里内部数据）

2. 激活旧知：现有数据分析工具的效能瓶颈

（1）Excel与BI工具的局限性

（2）AI在实时数据处理中的优势

（3）案例：某金融机构用DeepSeek提升风控效率（2024年《财经》报道）

3. 示证新知：DeepSeek在智能决策中的实战应用

（1）市场趋势预测与资源动态分配

（2）员工协作网络与创新热点可视化

（3）案例：某电商公司AI选品策略提升销售额30%（2023年商业评论）

小组讨论：基于企业数据设计AI驱动的决策场景。

五、融会贯通：AI转型行动计划与未来展望

1. 聚焦问题：如何推动AI战略落地？

（1）组织适配度评估与变革阻力分析

（2）员工技能升级与文化重塑

（3）案例：平安“三提两降”战略实施路径（2023年内部报告）

2. 输出成果：定制化AI转型路线图

（1）70%工具嵌入：制定周工作计划

（2）20%反馈机制：建立数字化能力雷达图

（3）案例：某企业90天AI技能提升计划（2024年《哈佛商业评论》）

3. 未来展望：人机协作的新边界

（1）AI伦理与透明性保障

（2）远程协作与虚拟团队管理

（3）案例：DeepSeek多模态技术在教育领域的应用（2025年行业预测）

行动学习：每组提交1份AI试点方案，进行跨组点评与优化。

课程总结：回顾关键知识点，鼓励学员持续实践“最佳AI转型方案”

庄老师

曾任：湖畔创研中心（原湖畔大学，中国知名企业家商学院）CEO与核心高管战略组织商业训战产品经理、企业教练和数据运营专家

曾任：钉钉大学数字化转型总裁班负责人，全国部署生态数字化转型训战项目负责人

曾任：阿里巴巴淘天集团业务OD，协助事业部数智化战略落地；并兼任业务骨干与领导力转型项目负责人、百年阿里文化传承班主任

曾任：阿里金融（现支付宝网商银行）业务运营，兼人才转型项目组组长

曾任：阿里巴巴B2B业务增长项目内训师，阿里学院电商总裁班首批特聘讲师，阿里巴巴组织文化第一届员工俱乐部参谋部部长

斯坦福大学中国区首批创新商业导师

英国CIPMT认证国际职业培训师

新加坡SPOT国际认证引导师

阿里巴巴旗下智篆商业智库专家、钉钉大学和支付宝数智化合作讲师

阿里巴巴达摩院认证人工智能训练师(高级)

阿里巴巴钉钉认证AI应用工程师

阿里巴巴钉钉认证数字化管理师

嘉宾商学数字化转型企业家导师

拥有阿里巴巴17余年工作经验，历经B2B、阿里金融(现支付宝网商银行)、淘天集团、钉钉、湖畔大学等多家子公司和关联公司，拥有企业级电商、互联网金融与移动支付、新零售电商、协同办公软硬件与AI、企业家商业教育等多个行业从业背景。

历任业务与数据运营、培训与组织发展等多个经理级别专家岗，既做过业务也做过HR。期间参与、负责过多个战略级业务增长和组织提效转型项目成功落地，拥有超14年的数字化转型项目经验和超10年的战略级会议引导经验，期间获得阿里巴巴多项荣誉：

2008-2010年：期间参与的增长项目连续3年被“B2B十佳讲师”；

2012-2013年：期间负责的转型项目荣获阿里金融“步月登云奖”；

2015年：期间负责的转型项目获阿里巴巴“最佳风尚奖”；

2016年：期间负责的转型项目获阿里巴巴“最无私奉献奖”；

2017年：期间荣获“阿里巴巴文化传承班主任认证”；

2018-2020年：多次担任全国性的千人规模的战略级增长战役训战项目负责人，荣获2019年钉钉“闪电侠奖”；

2023年：负责的运营项目借助数字化媒体使直播IP当日UV达21万。

凭借17余年企业级数智化转型与战略落地的项目落地实施经验（其中12年内训，8年外训；4年数字化战略落地与人才转型项目；10年总裁班与总裁班与核心高管战略级会议引导经验），支持多个业务团队在关键战役中实现了业绩倍增和组织提效。

庄老师累计开发独立开发数字化转型领域课程超200门，授课场次超2000次，累计培训学员超15000人，其中80%为数字化转型方向。并已为多家创业团队和上市公司的关键决策生成与数智战略落地提供宝贵的指导。